Підслуховування та крадіжка пристроїв

Що таке Підслуховування та крадіжка пристроїв?

У громадському місці сусідній столик чує ваші дзвінки й бачить екран, а ноутбук, залишений ненадовго, може зникнути. Ви приберете список клієнтів, вимкнете гучний зв'язок під час дзвінка клієнта, коли незнайомець почне прислухатися, а потім побачите, що ноутбука й сумки немає. Ви повідомите про втрату ноутбука, сотрете з нього дані, завершите всі його сеанси, розповісте все ІТ-відділу й дізнаєтеся, що шифрування диска захищає, а що ні.

Що ви дізнаєтесь у Підслуховування та крадіжка пристроїв

• Розпізнавайте, що дзвінок на гучному зв'язку в громадському місці видає всім поблизу і клієнта, і суми, і дані рахунків.
• Дотримуйтеся такої звички під час дзвінків у громадських місцях: вимикайте гучний зв'язок, не називайте клієнта й завершуйте розмову в приватному місці.
• Показуйте оточенню якнайменше з екрана: чутливу роботу виконуйте в приватних місцях, сидіть спиною до стіни й користуйтеся фільтром приватності.
• Реагуйте на втрату чи крадіжку ноутбука: одразу повідомляйте про неї, подавайте запит на віддалене стирання даних і завершуйте всі його сеанси.
• Поясніть, чому повне шифрування диска захищає ноутбук, який вимкнений або стоїть на екрані входу, але не відкритий сеанс із виконаним входом.

Підслуховування та крадіжка пристроїв — Кроки навчання

1. Робота за столиком

   Середина ранку, кафе Wrenloft Coffee. Незабаром у Аліси дзвінок із Tessmoor Cider, тож вона відкрила список клієнтів Ostmere, щоб перевірити, на якому етапі продовження договору. Ноутбук стоїть на столі екраном до зали, а чоловік за сусіднім столиком сидить досить близько, щоб прочитати, що на екрані.

2. Приберіть список

   Потрібне зі списку Аліса вже взяла, а решта не для кафе. Вона залишає список і повертається на сторінку Desk, де є лише назви проєктів.

3. Дзвінок від Марен

   На столі дзвонить телефон: це Марен із Tessmoor Cider. Одна рука Аліси лежить на трекпаді, телефон поруч, тож вона відповідає на гучному зв'язку, як зробила б удома.

4. Сусідній столик

   Марен ще на лінії. Чоловік за сусіднім столиком облишив свої справи й нахилився в бік столу Аліси.

5. Що він почув

   Він бурмоче собі під ніс, але недостатньо тихо. Йому не треба було дивитися на її екран. Назву клієнта, суму договору й цифри рахунку чітко озвучив динамік її телефона, так гучно, що чути було на всю залу.

6. Без гучного зв'язку

   Усе, що сказала Марен, дійшло до сусіднього столика: клієнт, сума й рахунок для платежів. Аліса вимикає гучний зв'язок, більше нічого не називає й просить закінчити розмову в приватному місці.

7. Що дійшло до сусіднього столика

8. Дві хвилини біля стійки

   Для передзвону Алісі потрібна окрема кімната, а в кафе Wrenloft Coffee є невелика, за стійкою. Аліса йде про неї запитати й заодно зробити замовлення. Ноутбук лишається на столі відкритий і розблокований, сумка стоїть на підлозі біля стільця. До стійки лише кілька кроків.

9. Порожній столик

   Аліса повертається з кавою до порожнього столика. Ноутбука немає, сумки теж. Ніхто не бачив, хто їх узяв. Чоловік із сусіднього столика теж пішов, а разом із ним пішло все, що він почув у розмові. Коли Аліса відходила, ноутбук був відкритий, розблокований і з виконаним входом. Телефон — єдиний пристрій, що в неї лишився, а повідомляють про втрату ноутбука на сторінці пристроїв Ostmere.

10. Вхід усе ще відкритий

    Сторінка показує, що Ostmere знає про ноутбук, і нічого з цього не втішає.